Toutes vos questions
Qu'est-ce qu'un gîte romantique et glamour : Un gîte romantique et glamour » est un type d'hébergement entièrement dédié à l'amour, au romantisme et aux plaisirs charnels. Bien plus qu’une location traditionnelle, il s'agit d'un espace aménagé autour de la séduction et des jeux érotiques dans lesquels les couples et amoureux peuvent se retrouver pour vivre une nuit de rêve et réaliser leurs fantasmes, en toute intimité.
Quelle est la différence entre un Gîte Romantique et une Love Room : Un gîte est un véritable lieu de vie, entièrement meublé, décoré et équipé (cuisine, chambre, salon,...). Vous pouvez y séjourner plusieurs nuits en toute autonomie contrairement au Love Room.
Quels types d’aménagements coquins peut-on retrouver à La Clé des Secrets : Nous souhaitons garder une part de mystère concernant la pièce secrète, mais tout a été prévu pour vous offrir une expérience sensorielle des plus agréables pour toutes vos envies, des plus sages aux plus audacieuses.
Que comprend le tarif de la location : Le prix de la location comprend les prestations suivantes :Une bouteille de bulles, une bouteille d'eau plate, une bouteille d'eau pétillante le petit déjeuner pour le premier matin uniquement, le linge de maison, (peignoirs, serviettes,...), le ménage, la taxe de séjour.
Quelle est la capacité d’accueil du gîte : Le nombre de locataires ne peut être supérieur à la capacité d’accueil à savoir 2 personnes.
Où se situe le gîte : A 30min du mythique circuit des 24h du Mans, à 20 min du Pôle Européen du Cheval et 1h45 de Paris. Proche des échangeurs d’autoroutes A11 – Sortie 6 et A28 - Sortie 23.
Comment puis-je réserver : La réservation se fait en ligne ou en nous contactant directement par mail ou par téléphone. Vous pouvez réserver depuis notre page de réservation : nous vous garantissons le meilleur prix toute l'année. Consultez les disponibilités et réservez votre séjour.
Quels sont les moyens de paiement proposés pour réserver : Le règlement de votre séjour vous est proposé par carte bancaire Le paiement s'effectue de façon sécurisé. Vous avez également la possibilité de payer par chèque, la totalité du versement devra nous parvenir 3 semaines avec la date de réservation. Nous ne prenons pas les chèques vacances.
Une caution est-elle demandée : Oui, une caution de 750 € vous est demandée avant votre jour d'arrivée. Ce dépôt de garantie est obligatoire pour confirmer votre réservation. Il n'est pas prélevé sur votre compte bancaire.
Le logement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) : Non il n'y a pas d'accès aux personnes à mobilité réduite.
Les conditions générales de vente
Tout au long de la durée de votre séjour, nous faisons bien évidemment appel à votre savoir-vivre et savoir-être pour respecter les lieux, en intérieur et en extérieur, ainsi que les équipements que nous mettons à votre disposition.
Nous comptons sur votre compréhension et vous en remercions par avance.
La réservation :
La réservation et les options sont à régler en totalité directement sur le site www.lacledessecrets.com ou par chèque.
Pour les cartes cadeaux, vous avez la possibilité de les commander via le site, nous vous invitons à nous contacter soit par mail soit par téléphone si vous souhaitez recevoir une carte cadeau cartonnée.
La location ne sera confirmée qu'après réception du règlement. Ce paiement peut être effectué par carte bancaire sur notre site. Les chèques ne sont pas acceptés à moins de 3 semaines de la date de réservation.
Possibilité de réserver plusieurs nuits avec tarif préférentiel, nous contacter par sms au 07 82 20 87 25 ou par mail à lacledessecrets72gmail.com
Annulation / Modification de date :
Le propriétaire : En cas de force majeure, la clé des secrets pourra annuler le séjour (inondation, incendie, dégradation des bâtiments…) ainsi la réservation vous sera soit remboursée ou vous aurez la possibilité de réserver une date ultérieure.
Les locataires :
Avant les 15 jours précédant votre réservation : Si vous souhaitez déplacer la réservation (suivant les disponibilités) vous pouvez nous contacter par mail afin de convenir d’une nouvelle date ou sinon vous avez la possibilité d’obtenir un avoir valable 6 mois.
Dans les 15 jours précédant votre réservation : Sauf en cas d’accord entre les deux parties, la direction se réserve le droit de conserver la totalité du prix de la réservation et des options en cas d’annulation du séjour et quel qu’en soit le motif.
La non-présentation du client le jour même de la réservation ne donne pas le droit à un quelconque remboursement.
Le dépôt de garantie :
Dans la semaine précédent son arrivée, le locataire devra nous adresser un dépôt de garantie de 750€ par chèque avec photocopie des cartes d'identité. En cas d'absence de dépôt de garantie et de copies des pièces d'identité, la réservation se trouvera annulée et aucun remboursement ne sera effectué.
Si le dépôt de garantie est insuffisant pour régler les sommes dues par le locataire pour remédier aux dégradations constatées, celui-ci s’engage d’ores et déjà à régler les éventuels dépassements.
Une photo du chèque déchiré vous sera adressé par sms la semaine qui suivra votre location.
La durée du séjour :
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
L’arrivée :
L’arrivée se fera à partir de 17 heures. La prise de la location est automatique avec une boite à clefs dont le code vous sera envoyé le jour de votre arrivée à 16h55 ou 15h55 en cas d'arrivée anticipée.
Le départ :
Le départ se fera au plus tard à 12 heures ou 13h en cas de départ tardif. Pour ne pas pénaliser la personne suivante, la personne responsable du ménage pourra entrer dans le logement à compter de ces horaires.
La propreté :
Le ménage et l’état des lieux auront été effectués avant votre arrivée. En cas de problème vous pouvez nous contacter au 0782208725. En cas de problème pendant le séjour merci de nous prévenir dans les plus brefs délais.
Le ménage en fin de séjour est compris dans votre réservation. Toutefois, nous vous remercions de bien vouloir laisser le gîte dans un état convenable à la fin de votre séjour.
La discrétion :
Les locataires utilisent le gîte d’une manière paisible et en font bon usage, conformément à la destination des lieux.
Toute visite est interdite. Les locataires s’abstiennent de tout acte pouvant nuire à la tranquillité ou à la sécurité des voisins, et en particulier, évite de faire du bruit entre 22 heures le soir et 7 heures du matin.
Accueil et Sécurité :
Le nombre de locataires ne peut être supérieur à la capacité d’accueil à savoir 2 personnes majeurs. Les enfants sont interdits.
L’entrée de la clé des secrets est placée sous vidéo surveillance.
Pour des soucis d’hygiène, les animaux ne sont pas acceptés. Le gîte est non-fumeur, un espace en extérieur vous sera réservé.
Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser des produits ou accessoires inflammables dans les lieux.
L’utilisation d’internet par le locataire est soumise à la législation Française et restera de la responsabilité du locataire.
Utilisation des lieux :
Votre logement meublé est proposé à la location uniquement à des fins d’habitation dans le cadre d'un séjour de tourisme, par les personnes nommées dans la réservation, aux dates convenues lors de la réservation. Il ne peut être utilisé comme lieu d’activité professionnelle, salle des fêtes ou pour l’exercice d’une activité contraire à la loi Française.
Nous vous remercions de prendre soin du logement, de la décoration et des équipements qui sont mis à votre disposition.
Utilisation du Spa :
L’accès au SPA ne peut se faire qu’en présence d’une deuxième personne pour des raisons de sécurité.
Ne pas l’utiliser non plus si vous êtes sous l’influence de l’alcool ou d’une drogue, cela pourrait entraîner de graves problèmes de santé et un risque de noyade.
Si vous souffrez de conditions de santé particulières (problèmes cardiaques, diabète, hypertension ou hypotension…) mais aussi les femmes enceintes, vous ne devez pas utiliser le SPA sans avoir pris au préalable un avis médical auprès de votre médecin.
Litiges :
À défaut d’accord entre les locataires et la clé des secrets, ce dernier soumettra le dossier au service juridique de son assurance.
Le Tribunal du domicile du propriétaire sera seul compétent. Le présent contrat et ses suites sont soumis à la loi française.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
Assurance :
Notre lieu est couvert par les assurances nécessaires et obligatoires en vigueur. En réservant, vous vous engagez à disposer d’une assurance personnelle de responsabilité civile.
Droit à l’image, photos et vidéos :
La clé des secrets est une propriété privée. Afin de respecter le caractère privé des lieux, sa tranquillité, sa localisation ainsi que la confidentialité des aménagements intérieurs, la diffusion de photos et vidéos du logement sur quelque support que ce soit est interdite : aussi bien les espaces intérieurs qu’extérieurs/abords du gîte. Toute diffusion de photos et vidéos (par exemple : sur internet, sur les réseaux sociaux…) sans accord préalable et écrit des propriétaires est passible de poursuites.